SCSK Co., Ltd. é um dos provedores e fornecedores de serviços de suporte empresarial ERP mais profissionais na China e no Japão. Oferecemos serviços de personalização de alta qualidade a preços promocionais para clientes em todo o mundo. Se você tiver alguma dúvida sobre a lista de preços ou cotação, não hesite em nos contatar.
Serviços de suporte empresarial ERP
Conectando o Japão e a China através da excelência operacional
A SCSK é uma das principais empresas de serviços de TI do mundo, fundada em 1969 e aberta em 1989 (código da Bolsa de Valores de Tóquio: 9719). A SCSK responde aos complexos ambientes de negócios do Japão e da China e está comprometida em fornecer serviços abrangentes de suporte ERP adaptados às necessidades de cada cliente. Estamos focados em realizar a operação eficiente e estável dos sistemas ERP de missão crítica de nossos clientes, como SAP, Microsoft Dynamics 365 e Yonyou.
Portfólio de suporte ERP
Experiência em tecnologia multiplataforma
SCSK fornece suporte ponta a ponta para vários ambientes ERP. Nossa equipe técnica é bem versada nas seguintes áreas:
- Módulos SAP: SD, MM, FI, HCM, BW, BPC. Também oferecemos suporte a complementos personalizados complexos para empresas comerciais e de manufatura.
- Microsoft Dynamics 365: implantação e suporte contínuo
- Yonyou: Como líderes de mercado no mercado chinês, fornecemos suporte profissional para sistemas Yonyou, levando em consideração as práticas comerciais japonesas e garantindo a conformidade com as leis e regulamentos fiscais locais.
Expansão global e suporte de localização
Ajudamos nossa sede a implantar sistemas principais em vários países. Ao mesmo tempo em que aderimos aos padrões globais, nos adaptamos às práticas comerciais, operações e cultura locais de nossas subsidiárias japonesas e chinesas para garantir uma transição de sistema tranquila.
Terceirização de gerenciamento de aplicativos pós-implantação (AMO)
Nosso suporte operacional garante o bom funcionamento do seu sistema.
Solução de problemas e suporte técnico:
Oferecemos suporte multilíngue (japonês, chinês, inglês) para usuários finais.
Apoio à rescisão de contrato:
Fornecemos suporte abrangente durante os importantes períodos de fechamento de final de mês e final de ano.
Gerenciamento de mudanças do sistema
Oferece suporte a melhorias funcionais, aplicativos de patch e atualizações de versão.
Conformidade com-SOX:
Abordar os requisitos de controle interno e auditoria.
Pontos fortes dos nossos serviços
1. Capacidade de cooperação sino-japonesa
Nossa equipe é composta por consultores fluentes em japonês e chinês e com profundo conhecimento do sistema jurídico tributário da China e profundo entendimento da ética e normas empresariais japonesas.
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2. Boas histórias de sucesso locais
A SCSK Shanghai tem ampla experiência na implementação de Yonyou e SAP em vários setores, como manufatura, comércio, produtos químicos e têxteis para clientes localizados em Xangai, Shenzhen, Wuxi, Dalian, Nantong e Hong Kong.
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3. Rede global de serviços
Nossa arquitetura de serviço conectada globalmente, com suporte de Nível 1 cobrindo China, Cingapura, Estados Unidos e Europa, e gerenciamento de Nível 2 baseado no Japão, garante níveis de serviço consistentes em todas as regiões. Isso nos permite gerenciar com eficiência modelos globais e, ao mesmo tempo, responder às necessidades específicas da região.
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4. Operações com custos otimizados
Ao aproveitar a infra-estrutura de serviços AMO madura e o modelo de “compartilhamento de recursos”, apoiamos a otimização de custos e a manutenção da qualidade do serviço após a estabilização do sistema.
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5. Resposta rápida e garantia de segurança
Ele responde com flexibilidade às necessidades operacionais fora dos horários de pico e garante a integridade dos dados através da implementação de medidas de segurança robustas, como virtualização e criptografia de AP.
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Garantia de qualidade e certificação
Gestão ISO: Estrito cumprimento dos padrões internacionais de qualidade.
Supervisão pelo PMO: Um escritório de gerenciamento de projetos dedicado e um departamento de garantia de qualidade supervisionam todo o ciclo de vida do sistema, desde o desenvolvimento até a manutenção, fornecendo serviços de alta qualidade.
Parcerias Estratégicas: A colaboração com líderes tecnológicos como Microsoft, SAP, Yonyou e FPT (Legacy Systems Modernization) garante acesso a tecnologia de ponta e sistemas de suporte confiáveis.
Entre em contato com SCSK
Com mais de 50 anos de experiência no setor e uma capitalização de mercado de US$ 9,63 bilhões, a SCSK é um parceiro estável e de longo prazo no mercado asiático de ERP. Entre em contato conosco para descobrir como podemos oferecer suporte aos seus sistemas de missão crítica.
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